Portal de notícias fora do ar, empresa de servidor não responde

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

01/05/2026 às 12:13

ID: 247463783

O portal de Noticias t7news.com.br está fora do ar há mais de 14 horas e até agora agora não voltou! No primeiro contato, informaram que o estaria normalizado em até 3 horas, mas se passados mais de 14 horas ainda não voltou, meu causando prejuízo financeiro e de publico.
Nos contatos recentes a empresa, pedindo um novo prazo, não tenho resposta, nem pelo canal do Whatsapp, que segundo eles é mais eficiente e nem pelo canal via telefone.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/05/2026 às 15:30

Boa tarde, Marcelo!

O servidor passou por uma importante atualização emergencial de segurança, e alguns serviços apresentaram problemas.

Nosso colega enviou uma mensagem pra você há algumas horas pelo Whatsapp, porém não teve retorno. Verifiquei que seu site no momento encontra-se online e funcional.

O incidente foi cadastrado em nossa página de status pública, que você pode acompanhar sempre: https://*******

Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Atenciosamente,
Gustavo Bastos