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Campinas - SP

16/11/2023 às 15:13

ID: 176040333

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Alugamos uma casa (único do contrato 1.9.23), na Rua da Penha 9 - ************** Campinas, através dessa administradora/immobiliaria, mas desde o primeiro dia não estamos sendo "amparados" nos problemas encontrados. Existe uma vistoria que indica claramente alguns dos problemas por nos levantou, outros completamente ignorados e outros "falsificados" como por ex. condição do forno, fogão, lava roupa etc.). Fomos informados que a proprietaria iria tomar as providências necessárias mas nada aconteceu no prazo imaginado.. a parte que tudo deveria jà ter sido resolvido antes da nossa posse. Decidimos tomar frente e resolver "as promessas".. Agora estamos frente ao problema que a proprietaria só autorizou o reembolso parcial dos nossos gastos..(pagamos o aluguel e ainda temos que consertar ..) por não ter autorizado o conserto dos itens, que desde o primeiro dia levantamos, por falta de orçamento previo.
A Home Hunters deveria ter alugado o imóvel em perfeitas condições, isso não aconteceu! Temos outros problemas sérios que a proprietaria não quer assumir, os próprios fornecedores de confianças dela disseram que não que gastar!
Interessante, a HH diz que ela não è responsável uma vez que depende da autorização da proprietaria, a mesma diz que a HH è responsável de resolver pois tem total autonomia da parte dela!
Visitamos o imóvel uma vez antes de querer fechar o contrato. Evidentemente que foi impossível vistoriar tudo pois, alem de acreditar na boa fé da locadora, acreditamos cegamente que alguns problemas levantados nessa visita (constatamos depois que a maioria já estavam relatados na vistoria de saída e nada foi feito) estariam resolvidos na nossa posse.
O nosso sossego acabou pois toda semana comparece alguém para tentar resolver ou fazer mais um orçamento. Tivemos que cancelar compromisso pois não tivemos a minima condicio de receber visitas..! Fornecedores que agenda e comparecem 3 ou 4 horas depois como fosse um canteiro, alias .. essa moradia virou um canteiro!!
Queremos os nossos direitos, atropelados desde o primeiro dia! Queremos ser reembolsados por aquilo que era necessario substituir por se encontrar em péssimas condições e que foi negado pela proprietaria. Queremos que alguém assuma a total responsabilidade por ter alugado algo inapropriado! Fomos [Editado pelo Reclame Aqui]! Os nossos direitos foram simplesmente cancelados!