Atraso na entrega, falta de contato e solicitação de cancelamento de pedido de sungas

Não respondida
São Paulo - SP
15/02/2026 às 12:43
ID: 240778849
Realizei minha compra com eles em 10/02, paguei o frete mais caro para receber as sungas entre dia 12 e 13/02.
Até o momento as sungas não foram enviadas, niguem responde WhatsApp, Instagram (só sabem apagar todas as reclamações que vem recebendo).
Ja havia comprado com eles e não tive problemas, sei da qualidade da sunga e do comprometimento da loja, mas nao sei o que aconteceu. Parece que tudo mudou. Quero cancelar meu pedido, meu dinheiro de volta e nao consigo contato. Se após essa reclamação não for resolvido a situação eu realmente irei para a justiça resolver o caso. Um [Editado pelo Reclame Aqui] a falta de respeito, parecem usar da [Editado pelo Reclame Aqui]. E não adianta responder aqui com mensagem automática também como vocês vem fazendo com os outros.