Pedido pago não enviado e falta de contato da empresa

Não respondida
São Paulo - SP
10/03/2026 às 09:36
ID: 242819531
Sempre comprei deles. Sungas incríveis. Entregavam certinho. Em março recebi um e-mail sobre uma promoção. Qualquer sunga por R$ 99,00, dado que eles teriam "produzido em excesso" e precisavam comercializar. Em 02.03.26 comprei 3 sungas. Valor total da compra R$ 332,65. Paguei pelo envio urgente - via SEDEX. Pedido consta como realizado, pago e não enviado. Tentei contato por telefone e e-mail. Não respondem e nem recebem as mensagens. Telefone desligado. Achei estranho e resolvi verificar aqui no Reclame Aqui. Para minha surpresa constatei que existem diversas reclamações e que - ao que parece - não entregam desde dezembro 2025. Infelizmente parece que o e-mail era uma isca para um [Editado pelo Reclame Aqui]. Triste fim para uma empresa tão promissora. Irei ajuizar ação de ressarcimento no Juizado Especial Cível.