Compra de produtos pra carro dia 10/03/2025.

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Santo André - SP

14/05/2025 às 14:43

ID: 217077543

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No dia 10 de Março 2025 realizei uma compra no site da Homem Raiz, alguns itens pra meu carro, e já se passaram mais de dois meses e NÃO recebi os produtos, inclusive o pagamento foi realizado através de pix, depois de um mês eu mesmo entrei em contato pra saber da minha compra, dia 17 de Abril enviei msg através de WhatsApp porém não foi localizado o material e isso persiste até hoje.

NÃO recomendo em ipotesi alguma essa loja, NÃO comprem.

Solicitei reembolso e até o momento NÃO obtive nenhum reembolso.

Insatisfação e indignação total.

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Resposta da empresa

12/08/2025 às 00:26

Olá José, esperamos que esteja bem.

Sentimos muito pela experiência ruim conosco, todo esse transtorno aconteceu por conta da forte greve que os fiscais da Receita Federal fizeram nesse ano, bloqueando e atrasando o processo de fiscalização.

Felizmente verificamos que após o reenvio que fizemos sua compra foi entregue, esperamos que entenda nossa situação.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Homem Raiz.