O que aconteceu
Nunca responderam à minha reclamação de não ter recebido o que comprei nem me ressarciram do que paguei.
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4Interações da reclamação
Homem Raiz respondeu
23/06/2025 às 01:00
Olá, Sra. Maria, esperamos que esteja bem.
Fizemos a solicitação do seu estorno e o valor será creditado diretamente na fatura do seu cartão pelo banco responsável.
Sentimos muito pela péssima experiência conosco, as greves da Receita Federal causaram todo esse transtorno, inclusive encerramos a loja por hora, pois priorizamos a qualidade do serviço e isso não está sendo possível devido esses fatores externos.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Homem Raiz.