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Porto Velho - RO

08/04/2025 às 08:49

ID: 214217051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois rodapés no site da mercado livre e os dois chegaram com avarias, depois de contactar o vendedor o valor de uma dos rodapés foi estornado para o meu cartão mas do outro não. Solicito o estorno do valor do outro rodapé que esta danificado.

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Resposta da empresa

09/06/2025 às 09:53

Olá Guilherme, entramos em contato para entender melhor sua situação e descobrimos que o material já foi trocado. Pedimos desculpas pelo ocorrido e o transtorno gerado, desculpe pela demora para responder a mensagem, não costumamos olhar o reclame aqui com muita frequência mas qualquer situação pode entrar em contato direto conosco, estamos sempre a disposição para ajuda-lo.