Dificuldade em obter comprovante de pagamento para acionar seguradora após [Editado pelo Reclame Aqui] de iPhone 14 Pro Max.

Não respondida
São Paulo - SP
12/01/2026 às 17:26
ID: 237439745
Fiz uma compra de um cel iPhone 14 pro max na loja home place 16/04/2024, na unidade do Tatuapé, da qual eles me deram uma nota fiscal.
Porem fui [Editado pelo Reclame Aqui] e a seguradora não está aceitando a nf que me deram, então entrei em contato quarta-feira 07/01/2026 para que me fornecessem pelo menos o comprovante de pagamento que a seguradora está pedindo para que eu possa receber, porém até a data de hoje, segunda feira 12/01/2026 a atendendo Ana não me dá retorno mesmo eu mandando ponto
de interrogação.
Eu só preciso que resolvam essa pequena questao sem precisar ter que acionar outros meios.