Resolvido

Devolução de Sinal de entrada

Honda Forte

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fizemos o pagto de sinal de intenção de comprar um veiculo WRV na loja CMD Honda Forte Ceasa no dia 28/03/2026, porém pensamos melhor e no dia 30/03/2026(2 dias depois) desistimos da compra e formalizamos o distrato. Esta dentro da lei do consulidor de desistencia.

Conforme e-mail em anexo temos a receber o valor de sinal de R$ 3.344,00 referente ao pedido de no. ***** do dia 28/03/2026.

Até hoje não recebemos retorno e já se passaram 38 dias sem retorno mesmo enviando toda documentação para o devido ressarcimento (em anexo).

Peço apoio dos órgãos competentes e o devido ressarcimento e danos morais em dobro uma vez que não há manifestação do Gerente Sr. Luiz que não atende o telefone e não responde os e-mails.

A Sra. Vera vendedora é extremamente mal educada e [Editado pelo Reclame Aqui].

Obrigado,

*****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Honda Forte respondeu

    08/05/2026 às 17:59

    Boa tarde Gerson

    Pedimos desculpas pelo transtorno.

    Conforme contato telefônico realizado hoje com o Sr. Luiz, efetuamos a solicitação de devolução, e o valor em questão será creditado em sua conta até o dia 13/05/2026.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Honda Forte Ceasa

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Pessimo atendimento