Troca de peça em garantia, demora de 45 dias

Não respondida
São Paulo - SP
27/06/2023 às 18:47
ID: 167200975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o carro Honda zero km, passada primeira revisão carro começou a apresentar problemas onde eu levava na própria concessionária e os mesmos diziam que não achavam nada no carro e poderia ser combustível. Troquei de posto conforme indicaram colocava aditivo e nada, isso foi umas 3 vezes que levei. Ate que coloquei o carro a venda pois o problema persistia onde precisei levar para passar o scanner e foi apresentado um problema no câmbio. Levei carro novamente em 12/06 e me pediram de 2 a 3 dias para ficar com carro, sendo que no dia 15 me informaram o problema e que a previsão da chegada da peça é para 20 de julho. Só que trabalho com carro, sou vendedora ando o dia inteiro de carro e ficar 45 dias sem carro não tem cabimento. Ligo na concessionária me falam para ficar tranquila que o carro vai ficar bom. Tranquila é difícil né, pois se eu ficar tranquila sem carro por 45 dias é sinal que não preciso do carro. Meu carro ainda está na garantia e preciso de uma solução rápida, pois o problema não foi causado por mim. A empresa poderia pelo menos oferecer um carro reserva, pois não tenho culpa se não tem peças em estoque