Rede Honda adere ao jogo de empurra

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/10/2015 às 08:17

ID: 15199501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há 3 meses adquiri um Honda Fit EX 14/15, 11.******* km, doc ok, revisão 10.******* km em autorizada Honda. O veículo está em perfeito estado, novíssimo, na garantia. Aqui começa o problema.

De agosto pra cá, 3 pneus Bridgestone Turanza ER300 do jogo original apresentaram bolhas laterais, algo nunca visto nos carros que tive, tampouco ouvido falar em carros com tão baixa quilometragem. Na web vi centenas de reclamações, da Honda e da Bridgestone, pelo mesmo problema.

Recorri às concessionárias Honda, que, para surpresa e decepção, prontamente tiraram o corpo fora, jogando para a Bridgestone. Afinal pneus são acessórios e em se tratando de acessórios as montadoras praticam o jogo de empurra https://**************/02/17/interna_noticias,*******https://*******).

Vejo que a Honda não é diferente. Sempre ouvi falar bem da montadora, do excelente pós venda, do padrão japonês. É o primeiro veículo Honda que compro e, pelo jeito, já será também o último. Em terras brasileiras o padrão é o brasileiro, não o japonês!

Quando o primeiro pneu embolhou fui à Shori, em Vitória-ES, que propos enviá-lo à Bridgestone. Como estava de passagem não teria como fazê-lo. Por segurança, ao retornar ao RJ, substituí o pneu e guardei o original para a perícia.

Passados alguns dias, eis que as bolhas surgem em mais 2 pneus. Então fui às concessionárias AB Mobara (ex Kioto), no Campinho, e Narita, na Tijuca. Prontamente recusaram o atendimento pela Honda, que na palavra dos representantes não é responsável pelos pneus, canalizando para a Rede Manaus, autorizada Bridgestone. É cômica a postura, como quem diz como esses pneus foram parar aí?. Agem como se os pneus tivessem vida e vontade própria, e não que equipem o carro por escolha da Honda!

Ora, pergunto, como a Honda não é responsável pelos acessórios que equipam seus carros? Nunca ouviram falar de responsabilidade solidária? Quando compramos um carro da Honda, por acaso ele vem sem bateria, pneus, molas, amortecedores?Todos os acessórios são escolhas da montadora. Se os carros são equipados com pneus da Bridgestone é porque a Honda confia na Bridgestone. Logo, é co-responsável pelos vícios, passível de acionamento judicial solidário. Não são pneus adquiridos livremente, não fui eu que escolhi a Bridgestone. Eu escolhi a Honda!

Se a Honda coloca em seu veículo pneus de péssima qualidade, deve pelo menos se dignar a mediar a interação com a Bridgestone, receber o consumidor, retirar os pneus, encaminhá-los à perícia técnica e informar o resultado da mesma, em vez de lavar as mãos e lançar sobre o cliente o ônus pela sua péssima escolha.

Submeto a reclamação, com a expectativa de que a rede Honda reavalie sua postura e apresente uma proposta respeitosa.

Compartilhe