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Quedas do Iguaçu - PR

11/04/2024 às 23:02

ID: 186607659

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Pior experiência que tive na compra de um carro/NEM HR-V TOURING 1.5 TURBO *******/******* > > >CONSUMO ELEVADISSIMO DE COMBUSTIVEL< < < <
No dia 22/11/******* adquiri meu novo veículo, o meu terceiro Honda e segundo Honda zero km na concessionária Honda, ***ENJIN DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA***, > > >CASCAVEL PR< < < . No dia 30/10/******* ao comparecer na concessionaria para fazer a revisão do meu Honda Civic, na época, fui abordado por um vendedor muito solicito o qual começamos a conversar e acabei relatando um problema de saúde em meu joelho e comentei da dificuldade para entrar e sair de meu veículo por causa desse problema. Então o mesmo apresentou uma solução que era a troca por outro veículo que é mais alto e tudo mais e a promessa de ser um veículo muito econômico. Assim diante desse contexto iniciamos as tratativas para compra do veículo, sendo o meu Civic no valor de R$*******.*******,00, minha moto uma BMW F850 Adventure Premium no valor de R$55.*******,00 e juntamente com um kit de 3 baús da guara no valor de RS10.*******,00(ficou de graça)e um valor de R$27.*******,00 em dinheiro, ficando pelo preço de R$*******.*******,00. Mas durante negociação fiquei emocionado e não pensei direito não, somente depois de comprar o veículo e pensar direito me senti e fui enganado.
Continuando, na negociação foi enfatizado muito sobre ECONOMIA DO NEW HR-V.. O NEW HR-V FAZ MAIS DE 12 KM/L NA BR NA GASOLINA NA CIDADE FAZ 9 KM/L, NO ETANOL ELE FAZ 11 KM/L NA BR E NA CIDADE FAZ 8 KM/L.. Assim o vendedor disse e enfatizava em todas as vezes que conversávamos.
E então até o fechamento da venda foram mil maravilhas. Mas o problema começou quando percebi na viagem de volta quando fui retirar o veículo novo que o consumo não estava totalmente divergente do que me foi VENDIDO, de ser econômico.

Esse foi um desabafo/relato para expor toda a negociação de compra e dar o contesto da compra, mas agora vou relatar tudo o que está ocorrendo e me deixando cada vez mais preocupado:

O CONSUMO DE COMBÚSTIVEL ESTÁ MUITO MAS MUITO ELEVADO, O SELO DO INMETRO COLADO NO PARABRISA MOSTRA CONSUMO ETANOL/GASOLINA 7,9/11,3 KM/L NA CIDADE E 8,8/12,6 KM/L NA ESTRADA (FOTO ANEXADA) MEU VEÍCULO ESTA FAZENDO COM OS COMBUSTÍVEIS ETANOL/GASOLINA 4,0/5,9 KM/L RESPECTIVAMENTE NA CIDADE, NA ESTRADA ELE FAZ NO ETANOL/GASOLINA 6,0/8,5 KM/L PRATICAMENTE MENOS DA METADE DO QUE EU ESPERAVA/IMAGINAVA POR TODA A PROPAGANDA FEITA PARA VENDA DO VEÍCULO.. E ESSA FOI A QUESTÃO PRIMORDIAL PARA A COMPRA DO VEÍCULO. ENTREI EM CONTATO COM POR TELEFONE COM A CONCESSIONÁRIA PARA QUESTIONA-LOS, FUI NA CONCESSIONÁRIA (QUE FICA A 120KM DE MINHA RESIDENCIA), AGENDAMOS TESTES, DEIXEI NA CONCESSIONÁRIA POR UMA SEMANA O HR-V PARA FAZEREM TESTES E A AFIRMATIVA TANTO DA CONCESSIONÁRIA, QUANTO FABRICANTE HONDA, FOI QUE O NEW HR-V TOURING 1.5 TURBO ESTÁ CERTO. AINDA TIVEVERAM A CORRAGEM DE ME DIZER QUE O CONSUMO ESTA BAIXO PORQUE TENHO QUE RODAR NO MINIMO 15KM POR DIA PARA AQUECER O CONJUNTO MECANICO E COMEÇAR A FAZER MÉDIA > > >ENTÃO QUERO QUE ELES ME EXPLIQUEM PORQUE MEU HONDA CIVC EXL *******/******* FAZIA O SEGUINTE CONSUMO ETANOL/GASOLINA 8,0/9,0 KM/L RESPECTIVAMENTE NA CIDADE, NA ESTRADA ELE FAZ NO ETANOL/GASOLINA 11,0/13,5 KM/L E MAIS, NA SEMANA QUE FIQUEI SEM O CARRO PARA ELES RELIZAREM OS TESTES NECESSÁRIOS, ME FORNECERAM O VEÍCULO ZR-V PARA NÃO FICAR SEM CARRO E ELE NÃO É TURBO E É MOVIDO SOMENTE A GASOLINA E FEZ A SEGUINTE MÉDIO NO MESMO PERCURSO/ROTINA DIARIA 9,4 KM/L NA CIDADE E NA ESTRADA ELE FAZ 12,4 KM/L. HOJE MEU VEÍCULO ESTÁ COM 6.******* KM E DESTES 6.******* KM SOMENTE ANDANDO NA ESTRADA E SUA MÉDIA GERAL ESTÁ EM 5,9 KM/L E JÁ SE FORAM MAIS DE 1.******* LITROS DE COBUSTIVEL, SOMENTE DE GASOLINA FORAM MAIS DE 13 TAMQUES PELAS MINHAS CONTAS JÁ FORAM 32 TAMQUES COMPLETOS DE COMBUSTIVEL ETANOL/GASOLINA E COM UM TAMQUE CHEIO RODO INCRIVEIS ******* KMs NA CIDADE E NA ESTRADA OS INACREDITÁVEIS ******* KMs, SENÃO CUIDAR FICO SEM COMBUSTIVEL NA BR.
COM ESSE GASTO EXCESSIVO DE COMBUSTÍVEL, UM CARRO PAGO UM VALOR DE COMPRA MUITO ALTO FICARÁ IMPOSSÍVEL MANTÊ-LO, ESPERO QUE ATRAVES DESSA RECLAMAÇÃO POSSAM SOLUCIONAR O PROBLEMA, POIS NEM O SAC DA HONDA E NEM A CONCESSIONARIA NÃO ME DERAM A DEVIDA ATENÇÃO E O PIOR DE TUDO QUE A ATENDENTE DO SAC DA HONDA/FABRICANTE FALOU COM CINISMO, QUE NÃO PODIA FAZER NADA QUE ESTAVA TUDO CERTO. COMO PODE UM CLIENTE QUE COMPRA A MARCA DESDE ******* SER TRATADO DESSA MANEIRA, ALIÁS, NINGUÉM DEVERIA TER QUE PASSAR POR ESSE DESRESPEITO, NESSE PROCESSO TODO SINTO E POSSO AFIRMAR QUE FOI ENGANADO, LUDIBRIADO OU QUALQUER OUTRO ADJETIVO QUE POSSA USAR.
Só quero uma solução para meu problema, mas já vi que não sou o único cliente com problema com o New HR-V e pelo que percebi também está passando pelo mesmo problema de atendimento por parte da HONDA.