O que aconteceu
Não recebi meu pedido ***** da Honey Pijamas e solicito devolução
Fiz uma compra na loja https://www.honeypijamas.com.br/ mas o pedido não é entregue e as informações apresentadas não são claras.
1) A compra foi realizada dia 05/09 - Pedido: *****
2) Data prevista para entrega era 09/09.
3) Dia 15/09 entrei em contato no whatsapp do SAC ***** solicitando informações sobre minha entrega
4) Dia 16/09 recebo a mensagem "vou verificar." e nada mais.
5) Dia 17/09 novamente mando mensagem, também pelo insta da loja, mas essas são deletadas.
6) Dia 17/09 a loja entra em contato dizendo que novo pedido foi preciso ser feito e que seria enviado.
7) No dia 24/09 novamente tento contato, publico aqui no reclame aqui a loja solicita que eu desative o comentário com a promessa de entrega da mercado até dia 29/09.
8) Confiei nas informações, mas até o momento não recebi o pedido e hoje encaminhei mensagem no whatsapp do SAC solicitando devolução do meu valor e até o momento sequer respondem a mensagem. Total despreparo no atendimento ao consumidor ou cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
9) Solicito a devolução do valor do meu pedido.