O que aconteceu
Fiz uma compra na Honney Pijamas dia 16 de junho de 2026.
Entrei em contato pelo Instagram, em seguida pelo WhatsApp.
Pesquisei no reclame aqui sobre a empresa, e decidi não comprar, pq havia reclamações. A proprietária me ligou de chamada de vídeo, me mostrou a produção dela, estoque. Me explicou que tambem trabalhava com varejo e que todas as reclamações haviam sido atendidas, mas que as pessoas não retiraram as queixas no site do reclame aqui.
Realizei a compra.
Desde então só enrrolação. Todo contato que faço com ela, diz que a caixa ta saindo, que no outro dia vai informar o rastreio.
A primeira vez me informou um codigo de rastreio inexistente.
Depois disse que teve problemas com a transportadora e iria reenviar.
Outro dia não conseguia passar o rastreio.
Outro dia, disse que havia chegado na empresa aquele momento e ia ligar o computador e me passar o rastreio.
Nunca me retornou.
Outro dia , disse para entrar em contato na segunda feira. Nada.
Eu entrri em contato com eles umas 10 vezes ou mais
Hoje dia 17 de setembro, disse que ia montar a minha caixa nesse exato momento.
Muitas mentiras. Não comprem!
Eles te atendem. Ligam de chamada de video. Mostram produção, te passam confiança.
Mas não é uma empresa confiável.
Pedi o extorno do valor, não atenderam minha solicitação , não devolvem o dinheiro e não enviam os produtos.
Não soluciona o problema. Eles respondem pelo WhatsApp. Mas toda resposta não tem solução. Toda resposta é só enrrolação.
As peças no intagram e no catálogo deles, são lindas, muito diferente as estampas.
Mas não vale a pena. Perca de investimento. E prejuízo. Nunca recebi minha mercadoria.