O que aconteceu
Fiz a compra de 23,99, porém foi descontado o valor de *******,38. Entrei em contato para cancelar e assim ter o reembolso, segundo e-mail recebido "Com base em nossos termos de uso, o reembolso não é possível"
Sendo que no código do consumidor diz no Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Mesmo assim não querem fazer o reembolso.