honey toon

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São José - SC

24/07/2024 às 17:22

ID: 193717001

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Fiz a compra de 23,99, porém foi descontado o valor de *******,38. Entrei em contato para cancelar e assim ter o reembolso, segundo e-mail recebido "Com base em nossos termos de uso, o reembolso não é possível"
Sendo que no código do consumidor diz no Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Mesmo assim não querem fazer o reembolso.