O que aconteceu
Venho registrar minha reclamação contra o site sa_honeytoon, relacionado a contos eróticos divulgado por meio do Facebook, devido a cobranças realizadas no meu cartão de crédito.
Identifiquei descontos no meu cartão vinculados a esse site e quero esclarecimentos sobre a origem dessas cobranças, pois não reconheço e não autorizo a continuidade desses débitos.
Solicito o reembolso integral dos valores cobrados indevidamente, além do cancelamento imediato de qualquer assinatura, plano ou serviço vinculado ao meu cartão e à minha conta.
Também exijo que sejam apresentados os comprovantes de contratação e autorização dos pagamentos, incluindo a data da suposta adesão e as condições de cobrança recorrente.
Caso não haja uma solução, tomarei as medidas cabíveis junto à administradora do cartão de crédito e aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, para contestar os valores e buscar meus direitos.
Aguardo uma solução rápida, com a confirmação do cancelamento das cobranças e a devolução dos valores descontados.
Solicito uma resposta objetiva e a resolução definitiva deste problema.
Venho registrar minha reclamação contra o site sa_honeytoon, relacionado a contos eróticos divulgado por meio do Facebook, devido a cobranças realizadas no meu cartão de crédito.
Identifiquei descontos no meu cartão vinculados a esse site e quero esclarecimentos sobre a origem dessas cobranças, pois não reconheço e não autorizo a continuidade desses débitos.
Solicito o reembolso integral dos valores cobrados indevidamente, além do cancelamento imediato de qualquer assinatura, plano ou serviço vinculado ao meu cartão e à minha conta.
Também exijo que sejam apresentados os comprovantes de contratação e autorização dos pagamentos, incluindo a data da suposta adesão e as condições de cobrança recorrente.
Caso não haja uma solução, tomarei as medidas cabíveis junto à administradora do cartão de crédito e aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, para contestar os valores e buscar meus direitos.
Aguardo uma solução rápida, com a confirmação do cancelamento das cobranças e a devolução dos valores descontados.
Solicito uma resposta objetiva e a resolução definitiva deste problema.