Produto não entregue e estorno sem aviso prévio, apesar de o item continuar à venda
Não respondida
Salvador - BA
05/05/2026 às 10:24
ID: 247222977
Fiz uma compra na loja oficial da HoneyWhale através do Mercado Livre, e após 1 semana, valor já tinha sido descontado do meu cartão de crédito, NF foi enviada para meu e-mail, hoje fui olhar o status para ver em que ponto estava a entrega do produto e me deparei com a mensagem de que não conseguiram entregar o meu pacote e que iriam reembolsar o valor no meu cartão de crédito, com isto perdi tempo, limite do meu cartão (pois vai demorar para reembolsar) fora a frustração de esperar um produto chegar e o mesmo não ser entregue. Detalhe: O produto continua a venda, não foi por falta de estoque. Gostaria de um feedback e solução para o meu caso!!