Dificuldade em acionar garantia de smartphone Honor com defeito no software
Não respondida
Nilópolis - RJ
26/12/2025 às 11:17
ID: 235867873
Adquirir um smartphone da marca em dezembro do ano passado, me foi informado que o aparelho possui 2 anos de garantia pelo fabricante, porém desde o mês de agosto eu entro em contato com a (Honor)através do sac disponibilizado na Internet, porém não recebo nenhum retorno, já foram realizadas dezenas de tentativas via Canal de Sac e via e-mail.
Obs: O aparelho apresentou um problema no software.