O que aconteceu
Fiz uma compra nesse site, deu como entrega, porém n entregaram nada em casa, e nao me dão retorno de onde está os travesseiros.. sao caros, paguei caro, pra n saber onde está? Quero respistas
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Hoomy respondeu
01/11/2026 às 11:35
Olá, Vanessa!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de informações sobre a entrega do seu pedido.
Realizamos a tratativa por meio do WhatsApp e, para solucionar a situação, providenciamos o reenvio dos seus travesseiros. O novo pedido já está a caminho!
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação. Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Marcelle Silva | Especialista de Reclame Aqui Hoomy
Consumidor respondeu
01/11/2026 às 15:22
Assim que chegar corretamente dessa vez, eu avalio