O que aconteceu
Prezados,
No dia 08/07/2026, realizei a compra de diversos itens na loja física da Hope. Como adquiri vários produtos na mesma ocasião, demorei para utilizar o sutiã triângulo com bojo removível naked preto.
Ao tentar usa-lo, percebi que a peça está rasgada na costura da alça. Diante disso, solicito a análise do produto para que seja realizada a troca ou acionada a garantia.
Seguem em anexo a nota fiscal e a foto do defeito.
Solicito que todo o contato seja realizado exclusivamente via e-mail ou WhatsApp.
Atenciosamente