Costura de peças se desfazendo com pouco tempo de uso

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Rio de Janeiro - RJ

10/06/2026 às 14:44

ID: 249245825

Compro há anos na loja, mas nos últimos meses a costura de diversas peças está se desfazendo com pouquíssimo tempo de uso. Infelizmente terei que procurar outra loja para comprar.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 14:46

Olá, Mariana! tudo bem!

Gostaríamos de, primeiramente pedir sinceras desculpas pelo transtorno causado, nós trabalhamos de forma firme na atenção de todos os casos e, na ocorrência de algum inconveniente, este trabalho é intensificado.

Conforme contato, sentimos muito pelo ocorrido e nos colocamos a disposição para resolver de forma rápida e satisfatória.

Compras realizadas nas lojas físicas, não são passiveis de reembolso, somente troca, encaminhamos o formulário de troca para que possa realizar a analise de troca de seu produto.

Sempre que precisar, conte comigo

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