Produto com defeito: aro de sutiã soltou e causou risco de ferimento. Solicitação de troca.
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/06/2026 às 08:23
ID: 249618935
Segue a nota fiscal em anexo, de março de , e o produto apresentou defeito, o aro saiu do sutiã, quase me fura, solicito a troca do produto, segue nota fiscal e foto em anexo
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:27
Olá, ! tudo bem!
Gostaríamos de, primeiramente pedir sinceras desculpas pelo transtorno causado, nós trabalhamos de forma firme na atenção de todos os casos e, na ocorrência de algum inconveniente, este trabalho é intensificado.
Conforme contato, sentimos muito pelo ocorrido e nos colocamos a disposição para resolver de forma rápida e satisfatória.
Compras realizadas nas lojas físicas, não são passiveis de reembolso, somente troca, encaminhamos o formulário de troca para que possa realizar a analise de troca de seu produto.
Sempre que precisar, conte comigo
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