Sutiã quebrou a alça
Respondida
São Paulo - SP
11/04/2018 às 14:44
ID: 34536737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em fevereiro de ******* um sutiã no valor de *******,00. Um produto mais reforçado por conta dos seios avantajados. Com 1 mês de uso o sutiã simplesmente arrebentou a alça. Minha sorte foi que eu estava dentro de casa. Imagine o constrangimento que eu ia passar se acontecesse isso na rua. Gostaria de um retorno, pois paguei um valor alto que inclusive estou pagando até hoje porque parcelei no cartão. O produto foi comprado na loja física do shopping Morumbi
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Resposta da empresa
24/08/2018 às 11:50
Olá...
Gostaríamos de, primeiramente, pedir sinceras desculpas pelo transtorno causado, nós trabalhamos de forma firme na atenção de todos os casos e, na ocorrência de algum inconveniente, este trabalho é intensificado.
Todas as informações foram enviadas para o seu e-mail e whatsapp.
Por favor, após resolução do problema, finalize esta reclamação como uma avaliação do atendimento, pois a HOPE LINGERIE utiliza está para realizar melhorias e assim tornar a experiência de compra ainda melhor.
Atenciosamente
HOPE LINGERIE