Demora na entrega e atendimento ruim via WhatsApp e e-mail

Resolvido
Curitiba - PR
03/07/2026 às 13:49
ID: 253013279
Fiz uma compra no site da loja no dia 28/06/2026, a previsão de entrega era para o dia 30/06/2026.
No dia 30 ainda constava a informação no site de que estavam preparando o pedido. Entrei em contato pelo WhatsApp no mesmo dia e me informaram que enviariam o código de rastreio.
No dia 1/7, entrei em contato novamente e me passaram a mesma informação, assim como no dia 2/7, e até o momento o pedido consta em preparação.
O WhatsApp é claramente respondido por IA que enviar a mesma msg. Enviei e-mail para o SAC da empresa e não recebi resposta.
Atendimento pavoroso e zero comprometimento com o cliente.
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Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 09:29
Péssimo atendimento pós compra.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5