Dificuldade para realizar devolução de produtos e ausência de atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 14:23
ID: 256182855
Comprei alguns produtos no site da Hope e preciso devolver parte do pedido porque os itens não me serviram.
Ao acessar a página de devolução, o sistema informa que o número do pedido é inválido. Estou copiando e colando o número diretamente do próprio site da Hope, portanto não se trata de erro de digitação.
Já enviei e-mail, mensagem pelo WhatsApp e tentei contato telefônico, mas não consigo atendimento por nenhum canal.
Quero apenas fazer a devolução dos produtos e resolver a situação.