Roupa com defeito ou má qualidade preciso devolver e a loja física na minha cidade fechou

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

27/06/2026 às 11:42

ID: 252497837

Bom dia realizei uma compra no dia 15 No dia 13/4/2026 na loja física que tinha na minha cidade em Niterói/Rio de Janeiro acontece que essa loja fechou E tive um problema com o produto que eu comprei que foi um conjunto adapte azul marinho Usei apenas três vezes durante a academia em pé a causa desfiou sozinha sem encostar em nada ela abriu um nem abriu ela Correu um fio como assim e abriu no meio Gostaria de um retorno da loja para On-line para poder solucionar o problema já que eu comprei o produto há pouco tempo pouquíssimo usado e já Apresentar um defeito desse Tenho outras cores do mesmo conjunto bem mais antigas e não aconteceu espero não acontecer Gostaria de um retorno da marca para solucionar o problema gostaria de outra calça ou outro conjunto visto que eu comprei o top por conta da calça foi um constrangimento ter ficado uma calça em plena academia com a traseira corrida n pude continuar meu treino, perdi o dia, dinheiro do personal
Por conta de uma má qualidade do produto
Estou até c receio de continuar usando os produtos da marca
Vou optar por outro conjunto p tentar resolver o problema de uma maneira mais fácil, do que pedir reembolso do valor
Espero que vcs resolvam
Aguardo retorno

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Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 10:52

Consegui contato por email problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10