Hopi Hari

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São Bernardo do Campo - SP

01/03/2026 às 18:36

ID: 242010371

Visitei o Hopi Hari com meu filho para comemorar seu aniversário (um dia que deveria ter sido especial), mas infelizmente a experiência se mostrou bastante frustrante.

Logo no início, enfrentamos quase duas horas de espera em um brinquedo que funcionava e parava repetidamente. A operação era constantemente interrompida, sem informações claras ao público. Após todo esse tempo perdido na fila, fomos obrigados a desistir, o que comprometeu completamente o planejamento do dia.

Como consequência direta da demora, meu filho não pôde ir ao carrinho bate-bate sua atração preferida pois, quando finalmente deixamos a fila, as atividades já haviam sido encerradas.

Além disso, tivemos uma situação muito desagradável na atração Aviãozinho, na área infantil. Meu filho demonstrou medo natural da atração, algo esperado para uma criança, porém a funcionária responsável não demonstrou sensibilidade. A pressa e a postura impaciente durante o embarque geraram pressão emocional desnecessária, fazendo com que ele desistisse da experiência por se sentir desconfortável.

Esperava-se, especialmente em uma área voltada ao público infantil, uma abordagem mais acolhedora e preparada para lidar com crianças inseguras ou receosas.

O resultado foi um aniversário frustrado, marcado por longas esperas debaixo de sol, falhas operacionais e atendimento inadequado.

Gostaria de um posicionamento do parque sobre o ocorrido e de saber quais medidas são adotadas para evitar que outras famílias passem pela mesma situação.