Dores físicas após utilização do brinquedo Montezum no Hopi Hari

Respondida
Jundiaí - SP
01/03/2026 às 11:17
ID: 241988623
Prezados responsáveis pelo Hopi Hari,
Venho por meio deste registrar uma reclamação formal sobre o brinquedo Montezum, localizado no parque em Jundiaí.
Minha esposa sempre foi fã da atração. Anos atrás, quando o brinquedo estava em melhores condições, ela chegou a ir seis vezes no mesmo dia, pois adorava a experiência e nunca teve qualquer problema físico após as voltas. No entanto, na visita recente, bastou uma única vez para que ela saísse sentindo fortes dores na região das costelas. Neste momento, ela encontra-se no hospital realizando raio-x, pois a dor é intensa e persistente.
No meu caso, senti dores extremamente fortes na coluna logo após o brinquedo. A dor foi tão intensa que, por alguns momentos, tive dificuldade até para respirar, algo que nunca havia acontecido comigo, já que não possuo histórico de problemas na coluna.
Outras pessoas que participaram da mesma volta também relataram desconforto e dores após a experiência. A sensação geral foi de que o brinquedo está completamente problemático, com impactos muito mais agressivos do que o esperado para uma atração desse porte.
Entendemos que montanhas-russas naturalmente possuem emoção e impacto, porém o que vivenciamos ultrapassou o limite do aceitável e seguro. Ficamos bastante preocupados com a manutenção e as condições atuais do brinquedo.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 19:30
Hopi Hari, 02 de março de 2026
Oiê!
Bon Lua! (Boa Noite!)
Tudo bem?
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Agradecemos sua compreensão, confiança e parceria.
Hopi Hari segue à disposição.
Danki! (Obrigado!)
EQUIPE HOPI HARI