Erro de digitação no e-mail durante a compra e impossibilidade de contato com o suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Três Lagoas - MS

20/04/2026 às 23:14

ID: 246555765

Realizei a compra, mas na hora de por o e-mail da coloquei .comn

Sei que houve um erro meu, mas não consegui contato com a equipe da festa.

Segue comprovante de pagamento

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Resposta da empresa

21/04/2026 às 13:30

Oiê,!
Bon Tardi! (Boa Tarde!)

Tudo bem?


Agradecemos imensamente por compartilhar suas observações conosco. Elas são muito importantes e nos ajudam a aprimorar continuamente nossos serviços e a experiência de cada visitante.

Já demos andamento ao seu caso com toda a atenção e carinho necessários, e a resposta foi encaminhada por meio do e-mail [email protected], a fim de garantir total segurança, privacidade e confidencialidade das suas informações, pois entendemos a importância de cuidar dos seus dados com o máximo de respeito e responsabilidade.


Agradecemos sua compreensão, confiança e parceria.


Hopi Hari segue à disposição.


Danki! (Obrigado!)
EQUIPE HOPI HARI

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 13:31

Resolveram meu voucher mais na última hora e agora perdi o valor que paguei e nao irei no evento porque aqui do ms todas Van ja estão lotadas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5