Erro de digitação no email

Question

Fiz uma compra de 4 ingressos pelo site e fiquei aguardando chegar no email. Porém não recebi.
Ao conferir o email cadastrado, identifiquei que havia um ".com" a mais, e devido esse erro não recebi a minha compra.
Muito ruim a parte de não termos onde consultar os ingressos comprados no próprio site. Pior é o site aceitar o email com erro no cadastrado. Ainda pior, não ter um campo para atualização de cadastro. Pois, em um momento como este, eu atualizaria o cadastro e reenviaria os ingressos comprados, que poderiam ser por CPF.
Agora nem com o meu e-mail corrigido, não consigo uma nova conta atualizada, porque a conta com o email errôneo está vinculada ao meu CPF.
Mandei email para o canal disponível, mas ainda tive retorno.
Os ingressos são para amanhã.
Amanhã é aniversário da minha filha que irá fazer 09 anos, e ela me pediu para passar o dia no parque em comemoração. Muito triste essa dor de cabeça, por algo que poderia ser simples.

Accepted Answer

Oiê, Graziele!
Bon Lua! (Boa Noite!)

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Erro de digitação no email

Resposta da empresa

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