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Santo André - SP

08/09/2026 às 17:20

ID: 258495673

Horrível, consegui ir em 2 únicos brinquedos a Montezum, a montanha russa ficou parando toda hora a fila ficou com uma espera de 5 horas foi horrível conseguir ir em 2 brinquedos

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 13:11

Oiê,!

Bon Tardi! (Boa Tarde!)

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Durante os meses em que o parque realiza eventos específicos, como a Hora do Horror, maior evento de horror da América Latina, há um aumento significativo na procura pelas atrações, o que pode ocasionar filas maiores do que as observadas em períodos de menor fluxo.

Na entrada de cada atração, disponibilizamos uma placa informativa com o horário de funcionamento, o tempo médio estimado de espera a partir daquele ponto e demais orientações de segurança. Essas informações têm como objetivo auxiliar os visitantes no planejamento de sua experiência ao longo do dia.
Ressaltamos que os tempos de espera divulgados são estimativas e podem sofrer alterações de acordo com o fluxo de visitantes, a capacidade operacional de cada atração e eventuais paradas técnicas necessárias.

Durante a operação, todas as atrações estão sujeitas a paradas técnicas temporárias ou, quando necessário, ao fechamento da atração para procedimentos de manutenção, seguindo normas e protocolos internacionais de operação adotados pelo Hopi Hari e priorizando sempre a segurança dos visitantes.

Ressaltamos que chuvas e demais condições meteorológicas podem impactar a operação das atrações e a experiência dos visitantes, sendo que determinadas áreas e atrações podem ter sua operação temporariamente interrompida sempre que necessário, seguindo os procedimentos de segurança.

Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva em uma próxima visita.

Hopi Hari segue à disposição.

Danki! (Obrigado!)
EQUIPE HOPI HARI