Ingresso não disponibilizado no site após compra via Pix

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/03/2026 às 12:51

ID: 243394477

Fiz uma compra no site dia 16/03 do ingresso Duo no valor de R$104,40 com 5% de desconto, valor pago no pix!
Só que os ingressos não ficam disponibilizados no site, e não tenho acesso aos ingressos, já verifiquei o e-mail que fiz a compra mas não tem e-mail algum lá!
Como eu faço para ver o ingresso, eu comprei para o dia 19/03!

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Resposta da empresa

21/03/2026 às 18:55

Oiê, Kauan!
Bon Tardi! (Boa Tarde!)

Tudo bem?


Agradecemos imensamente por compartilhar suas observações conosco. Elas são muito importantes e nos ajudam a aprimorar continuamente nossos serviços e a experiência de cada visitante.

Informamos que o seu atendimento já foi devidamente concluído após conversação realizada diretamente com você, ocasião em que tivemos a oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários e tratar do seu relato com toda a atenção e cuidado.


Agradecemos sua compreensão, confiança e parceria.


Hopi Hari segue à disposição.


Danki! (Obrigado!)
EQUIPE HOPI HARI

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 18:35

Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10