Ingresso não disponibilizado no site após compra via Pix

Resolvido
São Paulo - SP
16/03/2026 às 12:51
ID: 243394477
Fiz uma compra no site dia 16/03 do ingresso Duo no valor de R$104,40 com 5% de desconto, valor pago no pix!
Só que os ingressos não ficam disponibilizados no site, e não tenho acesso aos ingressos, já verifiquei o e-mail que fiz a compra mas não tem e-mail algum lá!
Como eu faço para ver o ingresso, eu comprei para o dia 19/03!
Compartilhe
Resposta da empresa
21/03/2026 às 18:55
Oiê, Kauan!
Bon Tardi! (Boa Tarde!)
Tudo bem?
Agradecemos imensamente por compartilhar suas observações conosco. Elas são muito importantes e nos ajudam a aprimorar continuamente nossos serviços e a experiência de cada visitante.
Informamos que o seu atendimento já foi devidamente concluído após conversação realizada diretamente com você, ocasião em que tivemos a oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários e tratar do seu relato com toda a atenção e cuidado.
Agradecemos sua compreensão, confiança e parceria.
Hopi Hari segue à disposição.
Danki! (Obrigado!)
EQUIPE HOPI HARI
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 18:35
Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10