Ingressos vendidos acima da capacidade do parque, resultando em filas de até 5 horas e impossibilidade de usufruir das atrações
Não respondida
Palmas - TO
10/09/2026 às 08:12
ID: 258651629
No dia 06/09/2026, viajamos de Palmas/TO até São Paulo, em um grupo de 7 pessoas, exclusivamente para visitar o Hopi Hari.
Ao chegarmos ao parque, encontramos filas completamente desproporcionais. Os adolescentes do nosso grupo, de 12 a 15 anos, permaneceram quase 5 horas na fila de uma montanha-russa para conseguir utilizar uma única atração. Em outras atrações, as filas ultrapassavam 2 horas.
Tentamos entrar em diversas filas, mas precisávamos desistir devido ao tempo de espera e ao desgaste físico. Das 11h30 às 19h, os adolescentes conseguiram aproveitar apenas 2 atrações, enquanto os adultos conseguiram utilizar apenas 1, o Castelo de Lendas.
A situação demonstra claramente que, naquela data, foram vendidos ingressos em quantidade muito superior à capacidade que o parque tinha de proporcionar aos consumidores uma utilização minimamente adequada de suas atrações. Muitas pessoas pagaram pelo ingresso, mas passaram praticamente todo o período em filas e não conseguiram usufruir do parque.
Fizemos uma viagem de outro Estado e tivemos um dia extremamente cansativo e frustrante, muito diferente da experiência que esperávamos ao adquirir os ingressos.