Não recebimento de ingresso comprado via Pix e falta de resposta aos contatos
Resolvido
Diadema - SP
17/07/2026 às 14:27
ID: 254183075
Bom dia Prezados,
Ontem realizei uma compra via pix do ingresso do Hopi Hari, porém meu e-mail estava com armazenamento cheio e não chegou, comprei armazenamento para receber, mas não recebi até o momento.
Poderiam me encaminhar a segunda via por favo, em anexo segue o comprovante de pagamento e abaixo meus dados para localizarem:
*****
Ingresso pra o dia: 02/08/2026
E-mail: *****
Aguardo uma posição
Obrigada
Gostaria de tirar também uma dúvida, se com esse ingresso que adquiri o aniversariante do mês entra gratuitamente?
Liguei e mandei esse e-mail acima, mas ninguém responde, quero saber como resolver
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 14:55
Oiê,!
Bon Tardi! (Boa Tarde!)
Tudo bem?
Agradecemos imensamente por compartilhar suas observações conosco. Elas são muito importantes e nos ajudam a aprimorar continuamente nossos serviços e a experiência de cada visitante.
Já demos andamento ao seu caso com toda a atenção e carinho necessários, e a resposta foi encaminhada por meio do e-mail [email protected], a fim de garantir total segurança, privacidade e confidencialidade das suas informações, pois entendemos a importância de cuidar dos seus dados com o máximo de respeito e responsabilidade.
Agradecemos sua compreensão, confiança e parceria.
Hopi Hari segue à disposição.
Danki! (Obrigado!)
EQUIPE HOPI HARI
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 16:45
A atendente *****, me atendeu super bem e muito atenciosa, resolveu o meu problema
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10