Não recebimento de vouchers/ingressos para visita em parque temático

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Boituva - SP

20/03/2026 às 15:42

ID: 243863331

Finalizei a compra do pedido ***** com pagamento no boleto no dia 11/03/2026 para visita neste domingo dia 22/03/2026 e não recebi os vouchers ou ingressos no e-mail.

Aguardo urgentemente os vouchers para acesso.

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Resposta da empresa

28/03/2026 às 18:39

Oiê, Raphael!
Bon Tardi! (Boa Tarde!)

Tudo bem?


Agradecemos imensamente por compartilhar suas observações conosco. Elas são muito importantes e nos ajudam a aprimorar continuamente nossos serviços e a experiência de cada visitante.

Informamos que o seu atendimento já foi devidamente iniciado após conversação realizada diretamente com você, ocasião em que tivemos a oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários e tratar do seu relato com toda a atenção e cuidado.

No momento, solicitamos que ainda não realize a avaliação do atendimento, pois o seu caso encontra-se em análise e pendente de conclusão em nosso sistema. Assim que finalizarmos essa etapa, encaminharemos a devolutiva completa por e-mail.


Agradecemos sua compreensão, confiança e parceria.

Hopi Hari segue à disposição.


Danki! (Obrigado!)
EQUIPE HOPI HARI