Pagamentos não confirmados e falta de retorno do atendimento ao cliente após contato via chat
Respondida
São Paulo - SP
16/03/2026 às 16:40
ID: 243425977
Fiz uns três pagamentos da promoção de mês das mulheres e não chega nenhuma confirmação, nem ingresso. Entro em contato com o chat eles dão prazo de 24h e nada é absurdo
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Resposta da empresa
21/03/2026 às 18:34
Oiê, Thamires!
Bon Tardi! (Boa Tarde!)
Tudo bem?
Agradecemos imensamente por compartilhar suas observações conosco. Elas são muito importantes e nos ajudam a aprimorar continuamente nossos serviços e a experiência de cada visitante.
Informamos que o seu atendimento já foi devidamente concluído após conversação realizada diretamente com você, ocasião em que tivemos a oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários e tratar do seu relato com toda a atenção e cuidado.
Agradecemos sua compreensão, confiança e parceria.
Hopi Hari segue à disposição.
Danki! (Obrigado!)
EQUIPE HOPI HARI