Problema com vínculo de e-mail em compra de ingresso para Hopi Hari

Resolvido
Campinas - SP
27/03/2026 às 14:03
ID: 244509289
Fiz uma compra para o hopipride, mas minha conta do hopipride está vinculado ao um e-mail que não tenho mais acesso, o que estava me impossibilitando de criar uma nova conta. Então fiz a compra com o meu cadastro, mas o ingresso foi enviado pra este e-mail que não possuo acesso. Gostaria de verificar uma forma de resolver.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 12:36
Oiê, Victor!
Bon Tardi! (Boa Tarde!)
Tudo bem?
Agradecemos imensamente por compartilhar suas observações conosco. Elas são muito importantes e nos ajudam a aprimorar continuamente nossos serviços e a experiência de cada visitante.
Para que possamos dar andamento ao seu atendimento com todo o cuidado necessário e garantir a total segurança e confidencialidade dos seus dados, informamos que a tratativa seguirá exclusivamente por meio do e-mail [email protected], que é um canal seguro e adequado para esse tipo de contato. Pedimos, por gentileza, que acompanhe a sua caixa de e-mail.
No momento, solicitamos que ainda não realize a avaliação do atendimento, pois o seu caso encontra-se em análise e pendente de conclusão em nosso sistema. Assim que finalizarmos essa etapa, encaminharemos a devolutiva completa por e-mail.
Agradecemos sua compreensão, confiança e parceria.
Hopi Hari segue à disposição.
Danki! (Obrigado!)
EQUIPE HOPI HARI
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 08:11
Resolveram rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10