Reclamação não respondida

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Cascavel - PR

06/02/2025 às 18:13

ID: 209274647

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Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com a conduta da Superbid e da Hoppe Leilões em relação à regularização da motocicleta arrematada e devidamente paga em outubro de *******, por meio do portal da Superbid.

Desde a finalização da arrematação e o pagamento integral do valor da motocicleta, aguardo a regularização da documentação, em especial a baixa dos débitos vinculados ao bem. No entanto, até a presente data, 6 de fevereiro de *******, tal providência não foi concluída, gerando transtornos consideráveis.

Destaco que tanto a baixa judicial quanto a baixa junto ao DETRAN foram realizadas de forma extremamente tardia, evidenciando a falta de diligência da empresa leiloeira no cumprimento de suas obrigações. A responsabilidade da Superbid e da Hoppe Leilões sobre o ocorrido é evidente, visto que cabe às empresas garantir que o bem seja entregue ao arrematante livre de pendências, conforme previsto nas condições gerais de leilão e na legislação vigente.

Solicito, portanto, a regularização imediata da situação, com a devida baixa de todos os débitos vinculados à motocicleta, além de uma explicação formal acerca da demora e das medidas que serão adotadas para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.

Caso não haja uma solução satisfatória em prazo razoável, reservo-me o direito de adotar as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar meus direitos.

Aguardo um retorno urgente.

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