Não resolvido

Hoppe Leilão

Hoppe Leilões

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei através do leilão diversos itens em 30/04/2024 no valor de R$ 1569,75 referentes ao Leilão do tribunal regional do trabalho 1 região e após varias tentativas de retirar o material, com comunicação por e-mail e whatsapp com a Hoppe Leilões, fui informado no dia 27/05/2025 que eu deveria contratar um advogado para peticionar no processo, para ser expedida a carta de arrematação. Ou seja após mais de um ano de ter pago os valores e comissão para Hoppe Leilões, sendo que os itens já devem até estar sem condições de uso, a Hoppe Leilões me informa que eu tenho que contratar um advogado para retirar o material. Isso não estava no edital e nunca tinha sido informado sobre isso até essa data.

Isso não pode estar certo, como isso é possível? quer dizer que após um ano eu tenho que pagar advogado por algo que comprei em leilão? Sendo que nunca fui informado sobre isso!

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Hoppe Leilões respondeu

    17/09/2025 às 17:05

    Olá, obrigado pelo seu contato.

    Lamentamos a situação relatada e entendemos a sua frustração. Para que possamos verificar seu caso e prestar o devido suporte, pedimos que entre em contato diretamente com a nossa equipe pelos seguintes canais:

    E-mail: *******

    WhatsApp:*******

    Nossa equipe está à disposição para esclarecer todos os procedimentos necessários e ajudá-lo a resolver a questão da retirada dos itens adquiridos no leilão.

    Agradecemos pela compreensão.

    Atenciosamente,

    Equipe Hoppe Leilões

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolve o problema, não retornam, péssimo!