O que aconteceu
Comprei um "Murph" com validade até agosto/*******. Estamos em março/23. O produto é em pó, sabor maçã verde. Ao ser misturado com água, fica verde clarinho. Há alguns dias, abri o pote para tomá-lo e o produto estava com uns gruminhos verdes, parece que mofou. Entrei em contato com a empresa, que não me respondeu (*******). Gostaria de saber se o produto realmente está mofado ou se posso consumi-lo com segurança até agosto/23, como indicado.
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4Interações da reclamação
Hopper Nutrition respondeu
20/03/2023 às 02:22
Olá Flávia,
Informamos que te respondemos e concluímos o atendimento, através do e-mail *******, por favor verificar.
Agradecemos o contato,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Demorou para responder, mas resolveu quase inteiramente o problema- exceto por não dar o vale-compra com o valor total do frete, mas estou satisfeita.