Dificuldade de acesso ao plano e falta de suporte para cadastrar nova funcionária

Olá Beatriz, tudo bem?

Primeiramente, agradecemos por seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Verificamos que, embora o CPF informado nao seja o cadastrado em nossos serviços, trata-se do seu cônjuge do titular da conta.
De fato, realizamos a mudança do número de contato do suporte em 21/06/*******, e enviamos um e-mail informando o novo número entregue a seu email informado aqui.

Além disso, ao tentar acessar a plataforma, o sistema redireciona automaticamente para o WhatsApp, mas identificamos que talvez voce usou o seu cpf esse procedimento não foi concluído por esta ocasião.

Hoje, 13/08/*******, recebemos Seu e-mail , e o atendimento foi realizado com sucesso fizemos a admissão da funcionária solicitada foi concluída, conforme os dados enviados pelo Whatsapp onde foi feito seu atendimento.

Entendemos que houve uma falha de comunicação inicial, mas acreditamos que agora o atendimento foi devidamente solucionado. Agora que já está em posse do novo número de suporte, garantindo acesso direto ao nosso time.

Estamos à disposição para qualquer outra necessidade. Conte conosco!

Atenciosamente,
Hora do lar
Equipe de Atendimento