Anuncio [Editado pelo Reclame Aqui]

Sentimos muito que a nossa abordagem tenha causado essa impressão. Entendemos perfeitamente a sua preocupação, afinal, a compra de um veículo é uma decisão importante e deve transmitir total segurança ao cliente.

Gostaríamos de esclarecer que trabalhamos de forma séria, transparente e buscamos oferecer as melhores opções de negociação aos nossos clientes. Todo o procedimento foi explicado de forma clara por meio do WhatsApp, incluindo o funcionamento da carta de crédito e todas as etapas envolvidas na negociação.

É importante ressaltar que o veículo anunciado existe, porém o nosso produto é a venda da carta de crédito para aquisição do bem com a garagem parceira. O contrato mencionado, que inclusive não chegou a ser elaborado para o senhor, tem como finalidade resguardar os seus direitos como consumidor. A assinatura é opcional e somente ocorre caso o cliente decida prosseguir com a contratação.

Além disso, o processo conta com outras etapas de validação, incluindo o contato do setor de pós-venda e da administradora responsável, garantindo ainda mais segurança, transparência e confirmação das informações apresentadas durante o atendimento.

Lamentamos sinceramente que a sua experiência inicial não tenha sido positiva. Permanecemos à disposição para esclarecer novamente qualquer dúvida e fornecer todas as informações necessárias por meio do mesmo canal de atendimento utilizado no primeiro contato.

se existe, então por favor, quero comprar o carro, como faço??? voces irão permitir eu ir ver o carro? pois, da forma como abordaram, tem cheiro de coisa errada, se o carro existe, então quero comprar... a vista por exemplo...