O que aconteceu
Agência de veículos horizoncar...descumpriu por lei..prazo de garantia do concerto do veículo..era prazo de 30 dias...sobre motor e câmbio.. entramos em contato com vendedor ..dia 08/11/25. ..relatando sobre defeito do veículo..junta do cabeçote..no prazo estipulados por eles...porém vendedor( ***** )..só veio nos responder dia 10/11/25...
Nos passou contato do profissional da mecânica agência horizoncar..entramos encotato com mesmo..profissional (*****)...relatamos problema sobre veículo q precisava da manutenção referente problema relatado..porém não derem nenhuma resposta d imediato..alegaram q só dia seguinte poderiam resolver problema..
Dia seguinte entramos encontato com mesmo...(*****) ele alegou e passou prazo de 90 dias da garantia ...sendo q estamos tentando entrar contato desde dia 08/11/25..
Isso se caracteriza ma fé..não quiseram resolver problema no dia que foi contatos.. esperaram passar mais dias ..pra dizer ..q prazo da garantia não é mãos válido..