Não resolvido

RASTREAMENTO DE PEDIDO

Horizonte Pet Store

cidade: Recife

O que aconteceu

Infelizmente não estou conseguindo rastrear meu pedido. JADLOG código: *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Horizonte Pet Store respondeu

    08/05/2026 às 09:29

    Bom dia,

    O rastreamento é enviado automaticamente no e-mail cadastrado no site. Às vezes pode ter ido na caixa de spam do seu e-mail.

    De toda forma, segue rastreio:

    https://rastreae.com.br/resultado/*****

    Att

    Bruno

    HORIZONTE PET STORE

  2. Consumidor respondeu

    08/05/2026 às 09:37

    Eu tenho o código de rastreio, mas quando entro na jadlog, aparece a seguinte mensagem. Código de rastreio inexistente.

  3. Horizonte Pet Store respondeu

    08/05/2026 às 09:40

    Use esse site de rastreamento informado:

    https://rastreae.com.br

    E insira o código

    Att

    Bruno

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Acredito que a horizonte pet store não tenha culpa e sim a Hadlich.com porque o código está correto:*****Acredito que os senhores resolvam meu problema.