Solicitação de devolução e reembolso de blusa com base no direito de arrependimento

Olá! Tudo bem?

Pedimos desculpas pela forma como a informação foi apresentada no e-mail. Entendemos sua preocupação e respeitamos o direito de arrependimento para compras realizadas pela internet dentro do prazo legal.

A expressão análise refere-se apenas à conferência dos dados da solicitação e, posteriormente, das condições do produto quando ele retornar à nossa equipe. Isso não significa que o seu pedido de devolução dentro do prazo será recusado.

Vamos providenciar o código de logística reversa, sem nenhum custo, para que você possa realizar a postagem da Blusa Folha de Modal, referente ao pedido n *****.

Após o recebimento e a conferência da peça, estando sem sinais de uso, lavagem ou alterações, daremos continuidade ao estorno integral dos valores pagos, conforme o meio de pagamento utilizado.

Pedimos novamente desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para acompanhar todo o processo até a finalização.

Pedido foi devolvido e recebido pela empresa no dia 30/07/2026 as 13 horas conforme rastreio *****. Sem uso e com a etiqueta na mesma embalagem enviada. Peço gentileza que façam a conferencia e o reembolso conforme o CDC

Olá! Confirmamos que o pedido foi recebido pela empresa hoje, dia 30/07/2026, conforme o rastreio informado.

Nossa equipe de trocas dará continuidade ao atendimento ainda hoje, realizando a conferência da peça e seguindo com o processo de reembolso conforme solicitado.