Atraso recorrente na entrega de mercadorias

Olá, Heloísa!

Sinto muito pela experiência que você teve com as suas entregas. Entendo o quanto é frustrante quando os produtos não chegam dentro do prazo esperado.

Agradeço por compartilhar o seu relato conosco. Seu feedback é muito importante e foi encaminhado para as equipes responsáveis, pois contribui diretamente para as melhorias que buscamos implementar diariamente.

Também deixei uma mensagem privada para você com mais detalhes sobre o seu caso. Espero que a solução proposta faça sentido e ajude a demonstrar o nosso compromisso em cuidar cada vez melhor da sua experiência conosco.

Sigo à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Laiz Marques
Relacionamento com o Cliente - Hortifruti