Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

28/07/2026 às 09:15

ID: 255005859

Realizei uma tentativa de compra na unidade dessa na Rua Uruguai localizada no bairro da Tijuca no dia 26/07/2026. Fiz todo meu atendimento no caixa automático e na hora de finalizar o pagamento no débito, deu erro timeout e não finalizou a compra. Tentei passar novamente e nada de finalizar. Fui checar minha conta corrente e vi que tinha sido descontado o valor da compra, porém a compra não havia sido finalizado no totem. O funcionário que estava próximo me orientou a pagar novamente para que o estorno fosse realizado. Paguei novamente e já faz 2 dias que eu não fui estornado. Quero resposta!

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