Desrespeito ao horário de carga/descarga e barulho excessivo em área residencial.

Question

A frente de loja é linda, mas a parte dos fundos é um show de horrores!
Carga e descarga irregular fora do horário permitido. Retirada barulhenta de lixo, movimentação de pallets e descarga de pallets de caminhão. inicio da irregularidade as 4:30am.
Horario permitido na placa afixada no local:
Seg a sex 10 as 16.
Sab 7 as 18.
Domingo não permitido.
Os moradorss
Nao aguentam mais tanto desrespeito!
Esse estabelecimento nao sabe conviver em uma rua resudencial.
Muitos transtornos e barulhos de domingo a domingo.

Accepted Answer

Olá, Renata. Tudo bem?

Me chamo Lane e faço parte do time de atendimento da Hortifruti.

Agradecemos por compartilhar o seu relato conosco. 💚

Lamentamos pelo incômodo relatado e entendemos o quanto esse tipo de situação impacta a rotina e o bem-estar de quem vive na região.

Em atenção ao seu apontamento, a gerente da unidade já realizou os ajustes necessários nos horários de carga e descarga, e reforçamos que as atividades estão sendo realizadas dentro do horário permitido pela Lei do Silêncio.

Seguimos atentos para garantir uma convivência mais harmoniosa com a vizinhança e agradecemos por nos sinalizar esse ponto tão importante.

Permanecemos à disposição para o que precisar. 😊

Abraço,

Lane Cabral
Relacionamento com Cliente - Hortifruti 🍎💚

Desrespeito ao horário de carga/descarga e barulho excessivo em área residencial.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor