Hortifruti

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

22/02/2026 às 17:28

ID: 241356079

Ao entrar na loja, me deparei com uma oferta de ovos caipiras por R$ 14,99 com 20 unidades. Havia um cartaz e as bandejas de ovos dispostas abaixo dela, como geralmente acontece.

Não costumo comprar esse tipo de ovo, mas a oferta estava boa e aproveitei.

Ao chegar em casa, conferi a nota e o valor cobrado era de R$ 39,99.

Voltei à loja e fui informado que a oferta era pra outro tipo de ovos e eu havia levado os orgânicos. Entretanto, eu levei os ovos que estavam exatamente embaixo do cartaz da oferta.

Ou seja: os ovos em oferta não eram os que estavam embaixo do cartaz. Eles colocaram outro tipo de ovo propositalmente abaixo do cartaz da oferta, com a clara intenção de vender um produto muito mais caro. Não, os ovos em promoção sequer estava próximos do cartaz da oferta.

A [Editado pelo Reclame Aqui] foi tão grande que minha primeira ida aconteceu às 11h e ao voltar na loja, às 16h, a suposta oferta já não estava mais lá Além disso, nem precisei explicar à gerente/fiscal: ela já sabia exatamente qual era o problema e me deu essa explicação absurda de que de fato os ovos em oferta não eram os que estavam embaixo do cartaz da promoção.
Ah, 3 dos 20 ovos vieram quebrados ou rachados