O que aconteceu
Registrei um sinistro com eles dia 17 de setembro desse ano, quero saber as atualizações da queixa e qual vai ser o método a se realizar já q no contrato cobre queda acidental q foi o caso do aparelho (telefone), entre outras coisas, venho desde então tentando falar com eles por meio pelo WhatsApp email, q é o meio q eles tem de comunicação,porém não consigo , eles ficam jogando o problema para outros setores, me mandando vários contatos diferentes, mas nenhum deles me responde, quero uma estimativa certa de quando meu problema vai ser resolvido, e como vai ser.